Standardowy czas realizacji

• Zamówienia opłacone online: realizujemy zwykle w 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Produkty na zamówienie / personalizowane

Jeśli w koszyku masz produkty przygotowywane na zamówienie lub personalizowane, czas realizacji może wynieść do 5–10 dni roboczych. Dokładny termin zawsze podajemy w opisie produktu.

Od czego zależy czas realizacji?

• Dostępność produktów: produkty dostępne od ręki wysyłamy najszybciej.
• Kompletowanie zamówienia: przy większej liczbie produktów potrzebujemy chwilę więcej na bezpieczne pakowanie.
• Sezon i promocje: w okresach wzmożonego ruchu (np. święta, Black Week) realizacja może się wydłużyć.
• Płatność: przelew tradycyjny może zaksięgować się po 1–2 dniach roboczych, co przesuwa start realizacji.

Uwaga: jeśli pojawią się jakiekolwiek opóźnienia (np. brak produktu, problem z płatnością), od razu damy Ci znać.

Wysyłka i czas dostawy

Czas realizacji to jedno, a czas dostawy to drugie. Po nadaniu paczki przewoźnik zwykle dostarcza ją w 1–2 dni robocze (w zależności od wybranej formy dostawy).

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, dzięki czemu możesz sprawdzić, gdzie jest Twoja paczka.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Kiedy zaczynacie realizację zamówienia?

Dla płatności online – zwykle od razu po zaksięgowaniu. Dla przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu wpłaty.

Czy mogę przyspieszyć realizację?

Jeśli zależy Ci na czasie, najlepiej wybierz płatność online/BLIK/kartę. Możesz też napisać do nas wiadomość z numerem zamówienia – zobaczymy, co da się zrobić.

Czy realizujecie zamówienia w weekend?

Standardowo realizujemy zamówienia w dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach (np. okres świąteczny) możemy działać szybciej – aktualne informacje zawsze podajemy w sklepie.